
一、UGC是意思用户优势什么意思
UGC是英文User Generated Content英文首字母的缩写 ,中文翻译为用户生产内容 ,内容是劣势互联网术语,即用户将自己原创的及生建内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户 。UGC是态搭伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的 ,也可叫做UCC(User-created Content)。什生产式它并不是意思用户优势某一种具体的业务 ,而是内容一种用户使用互联网的新方式 ,即由原来的劣势以下载为主变成下载和上传并重。
随着互联网运用的及生建发展,网络用户的态搭交互作用得以体现,用户既是什生产式网络内容的浏览者,也是意思用户优势网络内容的创造者 。在UGC平台 ,内容任何人都可以上传相关的图文和短视频内容,在知乎的问答社区、豆瓣、微博 、微信的朋友圈 、以及大家一刷就停不下来的抖音,都包含着大量的UGC内容。
二、UGC的内容类型
UGC中内容的类型和表现形式存在着多样性和粒度的差异性 。从粒度的差异性来看,不同的内容往往体现出用户在生成 、创作和传播过程中任务的复杂度和投入的时间成本 、设备成本 、机会成本以及智力因素。比如,用户在线评级或评论比用户撰写博客要相对容易,用户生成标签的粒度比用户原创视频的粒度也要小得多。
Armstrong和Hagel将虚拟社区分为兴趣型社区、关系型社区、娱乐型社区和交易型社区。UGC中的内容可分为娱乐型、社交型 、商业型、兴趣型和舆论型。其中:
娱乐型内容主要指以大众娱乐、消遣为主要行为特征的用户创作如原创搞笑视频、微小说、网络原创音乐等。
社交型内容主要指以建立个体间的相互关系为主要特征的产物如"顶、'踩'﹑"关注"等情感性指针和"社交图谱"(social graph)、"人立方"等自主生成的关系结构图 。
商业型内容主要指和社会化商务相关的一系列内容,包括用户生成口碑、购物评论和众包竞赛等。
兴趣型内容主要指以爱好交流 、兴趣小组、信息/知识共享和沟通为主要特征的内容 ,如维基创作、在线问答、公众科学( citizen science) 、设计竞赛等。
舆论型内容主要指公众对社会新闻 、突发事件﹑舆情等方面进行的报道 、分析、传播和利用等 ,如意见领袖和观点挖掘。
UGC中 C( Content)所指的内容,并不仅仅只是用户创作 、发布、分享的显性内容,同时还包括一系列隐性内容,如用户身份、状态、关系和声誉等 。当UGC的概念逐渐扩散到了组织和社会层面即融入了更多社群的元素这个过程也同时丰富了内容的隐性属性。
三、UGC的优势与劣势
知乎的问答社区 、豆瓣 、微博 、微信的朋友圈、以及大家一刷就停不下来的抖音 ,都包含着大量的UGC内容 。主要的产品体现形式:社区、问答、圈子、话题 、短视频/音频创作平台等等 。
UGC的优势 :人人都可以发布 ,创作门槛低,内容更加个性化 ,可以满足更多的大众需求,有庞大的、可持续输出的内容基础;
UGC的劣势 :内容质量参差不齐,因为内容主要由普通用户生产,所以大量用户才能成就UGC的内容形式;粉丝容易集中在头部用户过度集中,导致普通用户创作驱动力变弱用户粘性差;所以用户的活跃度和用户的生产能力就显得尤为重要。
四 、UGC内容生态搭建
UGC内容生产生态搭建也是将一个社区从无到有做起来的方法。在社区发展的每个阶段 ,我们也会采取不一样的内容和用户运营策略。

UGC内容生态搭建
1、内容初始化
很多社区在产品的早期,也就是冷启动的时候,包括知乎这样的社区 ,这个产品刚被设计出来的时候你会发现它里面什么东西都没有 ,假如里面什么东西都没有你就让用户进来的话,他们进来看不到任何有意义的东西,毫无疑问用户会大量走掉 ,所以一定要完成内容初始化。在内容初始化环节,我们有几件事是要做的 :
第一步 ,氛围塑造
我们要保证整个社区初始灌进去的内容给人的感受是要一致的,要么就是特别严肃的 ,要么就是特别逗比的 ,要么就是特别文艺的 ,但一定不能给人感觉里面什么内容都有,不然氛围给人的感觉会很乱 。
第二步 ,话题挑选
社区运营通常会先筛选一批符合社区调性、用户又很感兴趣的话题,优先填充高质量的内容 ,然后靠着这部分内容吸引第一批用户 。所以当你接手一个社区后,你可以先了解目标用户的特征是什么,更加关心哪些话题和内容 ,然后再去填充和运营内容 。
而了解用户的方式有很多种,比如通过给已经注册的用户发调研问卷 、一对一聊天 、统计社区阅读量和评论量比较高的内容有哪些分类、调查竞争对手社区、看看用户经常聚集的论坛或微信群等渠道在讨论什么内容,等等。
第三步,初始内容填充
那在确定了要做哪些选题之后,你就可以去集中精力,填充这几个选题的优质内容了。而填充优质内容 ,详细来说需要分三步走 :
第一,你需要先去挖掘优质内容聚集的渠道,也就是在哪里可以找到大量优质内容;
在哪里可以找到优质内容呢?那就要看你的目标人群通常聚集在哪里。比如说,如果你要建立一个宝妈社区 ,目标人群是0-3岁孩子的妈妈,那么类似主题的贴吧 、公众号、微博 、视频平台以及国外的论坛等等 ,都可以找到相关内容。
第二,你需要在这些渠道阅读大量的内容,从中提炼最合适的内容 ,进行再创作;
要注意的是,不要一口气把所有内容都搬到自己的社区中 ,一定要有所筛选和提炼,避免内容比较"水"